Ostetud kaupade tagastamine

Siit leiad teabe SALON LINE’i veebipoe tagastuskorra kohta.

1. Jaekaubad (jaehinnad)

Ostes tooteid veebipoes märgitud jaehindadega, on Kliendil õigus tagastada toode 14 kalendripäeva jooksul alates toote kättesaamisest, kui:

• saadud toode ei vasta tellimusele (kehtib ainult toote tehnilise kasutuse ja vajalike funktsioonide täitmise võime kohta);

• toode on kahjustada saanud transportimisel;

• toode on kahjustatud.

Olulised tingimused

• Toodet ei saa tagastada, kui selle pakend on olnud avatud.

• Jätame endale õiguse keelduda tagastuse vastuvõtmisest või tagasimakse tegemisest, kui:

  • toode ei ole tagastatud algsel, avamata kujul;

  • pakend on mehaaniliselt kahjustatud või defektne;

  • sisu ei vasta tootekirjelduses toodud teabele.

• SALON LINE ei võta tagastatud kaupade omandiõigust üle enne, kui kaubad on jõudnud tagastuse sihtkohta.

2. Taganemisõigus (kaugmüügileping)

Taganemisõiguse kasutamiseks peab Klient teavitama meid otsusest taganeda ostust (Tellimus/Ostuleping) selge, põhjendatud ja ühemõttelise teatega.

• Teade tuleb saata enne 14-päevase tähtaja lõppu.

• Taganemisperioodi jooksul vastutab tarbija toote kvaliteedi ja ohutuse säilimise eest.

Tagastuse korraldamiseks palume võtta ühendust meie klienditoega.

3. Professionaalsed tooted (professionaalhinnad)

Ostes professionaalseid tooteid (tooted, mis on ostetud professionaalhindadega ja mõeldud kasutamiseks ainult registreeritud professionaalidele, kes on koolitatud neid kasutama), on Kliendil õigus tagastada toode 14 kalendripäeva jooksul alates toote kättesaamisest, kui:

• saadud toode ei vasta tellimusele (kehtib ainult toote tehnilise kasutuse ja vajalike funktsioonide täitmise võime kohta);

• toode on kahjustada saanud transportimisel;

• toode on kahjustatud.

Olulised tingimused

• Toodet ei saa tagastada, kui selle pakend on olnud avatud.

• Jätame endale õiguse keelduda tagastuse vastuvõtmisest või tagasimakse tegemisest, kui:

  • toode ei ole tagastatud algsel, avamata kujul;

  • pakend on mehaaniliselt kahjustatud või defektne;

  • sisu ei vasta tootekirjelduses toodud teabele.

• SALON LINE ei võta tagastatud kaupade omandiõigust üle enne, kui kaubad on jõudnud tagastuse sihtkohta.

Juriidilised isikud

Palume arvestada: Läti Vabariigi tarbijakaitseseaduse sätted ei laiene ostudele, kui ostjaks on juriidiline isik, sh füüsilisest isikust ettevõtja.

Tellides professionaalseid tooteid kinnitab Klient, et ta on koolitatud tellitud toodete kasutamiseks ning võtab täieliku vastutuse võimalike kasutamise tagajärgede eest. SALON LINE ei vastuta tagajärgede eest, mis on põhjustatud kolmandatele isikutele professionaalsete toodete ebaõige kasutamise tõttu.

4. Eritingimus: kosmeetika, parfümeeria, hügieenitooted

Kui ostetud kaubad on käsitletavad parfümeeria-, kosmeetika- või tualetitarvetena, võib tarbija taotlus vahetada kvaliteetne toode samaväärse vastu või saada raha tagasi Läti seaduse alusel olla rahuldatud ainult müüja eraldi nõusolekul, seaduses ettenähtud korras.

5. Tooted, mida ei saa seaduse järgi tagastada

Läti Vabariigi õigusaktide kohaselt ei saa teatud kaupu tagastada, sh:

• tubakas ja tubakatooted;

• parfümeeria-, kosmeetika- või hügieenitooted;

• foto- ja kinokaubad;

• trükitud raamatud, reproduktsioonid ja muud trükised;

• kangad/tekstiil;

• vaibad (v.a vaibad ja põrandakatted);

• kootud või heegeldatud aluspesu;

• lasteriided;

• sukkpüksid, sokid ja sarnased tooted;

• aluspesu, öösärgid, pidžaamad ja sarnased tooted;

• rinnahoidjad, vestid, korsetid ja sarnased tooted;

• masinad ja mehaanilised seadmed;

• elektrimasinad ja -seadmed, heli salvestus- ja taasesitusseadmed ning TV pildi ja heli salvestus-/taasesitusseadmed;

• maismaasõidukid;

• laevad, paadid ja ujuvkonstruktsioonid;

• optilised, foto-, meditsiini- või kirurgiainstrumendid ja -seadmed;

• kellad;

• muusikariistad;

• relvad ja laskemoon;

• mööbel, vooditarbed, lambid;

• mänguasjad ja mängud (v.a spordi- ja kalastustarbed);

• kunstiteosed, kogutavad esemed ja antiikesemed;

• taimed, loomad ja nõuetekohase kvaliteediga toiduained;

• kaubad, mis on tarbija soovil spetsiaalselt ette valmistatud, viilutatud jms.

SALON LINE’i meeskond ütleb AITÄH koostöö eest!