Tingimused

Tere tulemast professionaalsete ilutoodete spetsialiseeritud veebipoodi www.salonline.ee!

Meie, SALON LINE’i meeskond, täname teid ette tingimuste järgimise eest — see aitab meil teie tellimust kiiremini vormistada ja kohale toimetada. Aitäh koostöö eest!

Enne tellimuse esitamist palume need tingimused hoolikalt läbi lugeda. Jätkates selle veebipoe kasutamist kinnitab kasutaja (Tellija/Klient), et nõustub alljärgnevate tingimustega.

SALON LINE’i veebipoes saavad tooteid osta 3 kasutajagruppi:

• Jaeklient (eraisik)

• Professionaal (eraisik või juriidiline isik/ettevõte)

• Hulgiklient (juriidiline isik/ettevõte)

I. Ostuleping

Kliendi tellimus on pakkumine SALON LINE’ile tarnida Kliendi tellitud toode/tooted.

II. Toodete hinnad ja saadavus

• Kõik hinnad on esitatud eurodes (EUR) ja sisaldavad 21% käibemaksu.

• Näidatud allahindlusprotsendid on ümardatud täisarvudeni ja kehtivad tootega märgitud perioodil.

• Hinnad võivad muutuda ette teatamata. Juba vormistatud tellimuste hindu ei muudeta.

Kui toodet ei ole saadaval:
Pärast tellimuse kättesaamist, kui mõni tellitud toode ei ole saadaval, saadame 1–2 tööpäeva jooksul teabe Kliendi poolt märgitud e-posti aadressile. Saadaval mitteolevate toodete eest ei ole vaja maksta. Kui makse on juba tehtud, tagastatakse vahe maksjale.

Hinnavea korral:
Hoolimata meie pingutustest võib mõnikord olla kuvatud vale hind. Tellimuse töötlemisel kontrollime hinna õigsust ja:

• kui tegelik hind on kõrgem, võtame enne saatmist ühendust, et kinnitada, kas toode jääb tellimusse või tühistatakse;

• kui tegelik hind on madalam, rakendub tegelik (madalam) hind.

III. Toodete info

• Kui tootega seotud info ei ütle selgelt teisiti, ei ole SALON LINE veebipoes müüdavate toodete tootja.

• Toote tegelik pakend, kirjeldus ja pilt võivad veidi erineda veebis kuvatust (digitaalse kuvamise tõttu). Toonierinevused on võimalikud (eriti dekoratiivkosmeetikal).

• Ka koostisosade loetelu võib erineda. Enne kasutamist lugege alati kasutusjuhendit.

• Tootekirjeldused/annotatsioonid esitab tootja või ametlik esindaja; SALON LINE ei vastuta originaalkirjelduse ja annotatsioonides oleva info erinevuste eest.

Oluline:
Selle veebilehe sisu ei ole mõeldud asendama arsti, apteekri või muu tervishoiuspetsialisti nõu. Terviseprobleemi kahtluse korral võtke viivitamatult ühendust tervishoiuspetsialistiga.

Professionaalseks kasutuseks mõeldud tooted:
Ostes tooteid professionaalhindadega, kinnitab Klient, et tooted ostetakse professionaalseks kasutuseks ja on mõeldud ainult koolitatud ja sertifitseeritud iluspetsialistidele (nt kosmeetik, juuksur, maniküürija, pediküürija jne). Tellides professionaalseid tooteid (märgitud “Professionaalidele”), kinnitab Klient oma kvalifikatsiooni ning võtab täieliku vastutuse korrektse kasutamise ja võimalike tagajärgede eest.

IV. Tellimuse esitamine

1. Valige tooted ja lisage need ostukorvi.

2. Ostukorvi sisu näete, kui klõpsate ostukorvi ikoonil lehe paremas ülanurgas.

3. Igal ajal saate koguseid muuta või ostlemist jätkata.

4. Tellimuse lõpetamiseks klõpsake “Kassasse” ja täitke kõik nõutud väljad.

IV.1. Jaeklient või professionaal

• Registreeritud kasutajatel soovitame oma kontole sisse logida.

• Kui tellite esimest korda, saate konto luua jaotises “Registreeru”.

PROF-konto (professionaalidele):
Professionaalsete soodustuste ja hindade saamiseks peab Klient enne tellimist olema registreeritud Professionaalina ja PROF-konto peab olema aktiveeritud. Registreeruda saab:

• SALON LINE’i poes/bases, Lastādijas iela 14, Riia, Info-keskuses (1. korrus), esitades isikut tõendava dokumendi ja diplomi/sertifikaadi; või

• veebipoes jaotises “Professionaalidele”.

Tellimuse kinnitus:
Tellimuse kinnitus/arve saadetakse registreerimisel märgitud e-posti aadressile.

Saatmise aeg:
Tellimused saadetakse välja 1–2 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.

Andmekaitse:
Veebilehe kasutamisel ja tellimuse töötlemisel kogutud info ja isikuandmed on konfidentsiaalsed ning neid ei edastata kolmandatele isikutele. Andmeid on võimalik kustutada.

IV.2. Hulgiklient

Hulgiklientidel palume ühendust võtta telefonil 67808025, et saada teavet veebipoe kasutuskorra, tingimuste ja võimaluste kohta.

V. Salongiseadmete paigaldus

Salongiseadmeid transportides võidakse need tarnida osaliselt lahtivõetuna. Paigaldus/monteerimine on Kliendi kohustus. Kui vajate paigaldusteenust, saame selle pakkuda — võtke ühendust, et kokku leppida kuupäev, kellaaeg ja hind.

VI. Tagastused

Palume arvestada, et teatud tootekategooriate (nt parfüüm, kosmeetika, hügieenitooted jne) tagastamine võib olla piiratud vastavalt Läti Vabariigi õigusaktidele ning on võimalik vaid müüja eraldi nõusolekul.

Tooted, mida ei saa tagastada (näited vastavalt Läti eeskirjadele):
tubakatooted; parfüüm/kosmeetika/hügieenitooted; foto- ja filmikaubad; trükised; kangad; vaibad (teatud eranditega); teatud pesutooted; lasteriided; sukkpüksid/sokid; mehaanilised ja elektriseadmed; sõidukid; laevad/paadid; optilised ja meditsiinilised instrumendid; kellad; muusikainstrumendid; relvad/moon; mööbel jm; mänguasjad/mängud (teatud eranditega); kunstiteosed; taimed/loomad; teatud toiduained; ning tooted, mis on valmistatud spetsiaalselt tarbija soovil.

VI.1. Jaetooted

Kliendil on õigus toode tagastada 14 kalendripäeva jooksul alates kättesaamisest, kui:

• saadud toode ei vasta tellimusele (tehnilise kasutuse/funktsionaalsuse osas);

• toode sai transportimisel kahjustada;

• toode on kahjustatud.

Oluline: toodet ei saa tagastada, kui pakend on avatud. Jätame endale õiguse keelduda tagastuse vastuvõtmisest või raha tagastamisest, kui toodet ei tagastata algses, avamata seisukorras, kui pakend on mehaaniliselt kahjustatud/defektne või kui sisu ei vasta tootekirjelduses toodud infole.
SALON LINE ei võta tagastatud toodete omandiõigust üle enne, kui tooted on jõudnud tagastamise sihtkohta.

Taganemisõiguse kasutamiseks peab Klient enne tähtaja lõppu SALON LINE’ile esitama selge avalduse. Tagastuseks palume ühendust võtta klienditoega.

VI.2. Professionaalsed tooted

Professionaalseid tooteid (ostetud professionaalhindadega) saab tagastada 14 kalendripäeva jooksul samadel juhtudel nagu jaetooteid (tehniline mittevastavus; transpordikahjustus; kahjustus).

Oluline: toodet ei saa tagastada, kui pakend on avatud. Samuti jätame endale õiguse keelduda vastuvõtmisest või tagasimaksest, kui tagastustingimused ei ole täidetud.
Läti tarbijakaitseseaduse sätted ei laiene juriidiliste isikute ostudele, sh füüsilisest isikust ettevõtjatele.

Tellides professionaalseid tooteid kinnitab Klient, et on nende kasutamiseks väljaõppinud ning võtab täieliku vastutuse võimalike tagajärgede eest. SALON LINE ei vastuta kolmandatele isikutele tekitatud kahju eest, kui professionaalseid tooteid kasutatakse valesti.

VII. Toll

Tellides tooteid kohaletoimetamiseks väljapoole EL-i, võib Klient olla kohustatud tasuma imporditollimakse ja muid makse, kui saadetis jõuab sihtriiki. Kõik lisatollimaksud tasub Klient. SALON LINE ei vastuta nende kulude eest. Tollireeglid erinevad riigiti — lisainfo saamiseks pöörduge oma kohaliku tolliasutuse poole. Klienti loetakse importijaks ning ta peab järgima sihtriigi õigusakte. Piiriüleste saadetiste puhul võivad tolliasutused saadetisi avada ja kontrollida.

VIII. Tootjagarantiid

Jaeklient (tooted ostetud jaehindadega): kehtivad Läti tarbijakaitseseaduse sätted.

Professionaal / juriidiline isik (tooted ostetud professionaalhindadega): tarbijakaitseseaduse sätted ei kehti juriidiliste isikute ostudele, sh FIEdele. Tarbijakaitseseadusest tulenevate õiguste saamiseks soovitame osta tooteid jaehindadega.

Salongiseadmetele, seadmetele, elektriseadmetele ja ilutehnoloogiale (materjali-/tootmisdefektid) annab SALON LINE 6-kuulise garantii alates päevast, mil Klient saab toote enda valdusesse (makse laekumine). Garantiiperioodil, kui tekib defekt ja kasutusjuhendit on järgitud, teeme omal valikul:

• parandame toote (uute või taastatud osadega), või

• asendame toote uue/taastatud tootega, või

• tagastame toote väärtuse.

Garantiiteenuse saamise juhisteks palume ühendust võtta klienditeenindusega.

IX. Meie vastutus

SALON LINE ja selle filiaalid ei vastuta:

• kahjude eest, mida meie ei ole põhjustanud;

• ettevõtluskahjude eest (sh kasumi, tulu, lepingute, eeldatavate säästude, andmete, maine või asjatute kulude kaotus);

• kaudsete või sellest tulenevate kahjude eest, mida ei olnud võimalik lepingu sõlmimisel ette näha.

Me ei vastuta viivituste või kohustuste täitmata jätmise eest, kui põhjus on väljaspool meie mõistlikku kontrolli. See ei mõjuta teie õigust saada tooted kokkulepitud aja jooksul. Kui viivitus tekib enne toodete saatmist, ei pea te maksma enne, kui tooted on välja saadetud.

X. Kohaldatav õigus

Need tingimused on reguleeritud Läti Vabariigi seadustega. Vaided lahendatakse läbirääkimiste teel; kui kokkulepet ei saavutata, lahendab vaidluse Läti Vabariigi kohus.

XI. Tingimuste muutmine

Jätame endale õiguse igal ajal teha muudatusi veebilehel ja tingimustes. Klient peab järgima tingimusi, mis kehtivad veebipoe kasutamise ja tellimuse esitamise ajal, kui muudatused ei ole nõutud seaduse või ametiasutuste poolt. Kui mõni säte loetakse kehtetuks, jäävad ülejäänud sätted kehtima.

XII. Tingimuste rikkumine

Kui Klient rikub tingimusi ja SALON LINE ei tegutse kohe, säilitab SALON LINE õiguse kasutada oma õigusi ja õiguskaitsevahendeid muudes olukordades.

XIII. Kontaktandmed

SALON LINE on Galerija Baltik SIA registreeritud kaubamärk.

Juriidilised ja makseandmed:
Galerija Baltik SIA
Lastādijas iela 14, Riia, LV-1050, Läti
Registrikood: 40003574010
KMKR nr: LV40003574010

Pangaandmed:
Swedbank: LV19HABA0551017654257
SEB: LV56UNLA0050000810084
Luminor: LV64RIKO0002013273335

Aitäh, et valisite meid! Aitäh koostöö eest! Kohtumiseni peagi!